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よくある質問

Q1. レンタル時間は何時までですか?

10:00~16:00までです。延長も可能です。(延長の場合は延長料金が発生いたします。)

Q2. 最低注文金額はおいくらですか?

配送は10,000円以上からです。地域により異なります。
パッケージプランの場合最低注文人数が設定されてます。

東京23区→10,000円~15,000円となりますのでご了承ください。
主要公園・地域、その他の地域はご相談ください。

Q3. 最終注文、注文変更は何時までできますか?

食材付、機材のみの場合ともに、前日の12:00までになります。

Q4. キャンセルはどうすればいいの?

ご利用日の前日12時までにキャンセルしていただければ、キャンセル料は発生いたしません。
前日12:00~24:00までのキャンセルは注文確定金額の(食材付きは70%・機材のみは50%)をキャンセル料といたします。
当日キャンセルは、注文確定金額の100%をキャンセル料といたします。(天候不良の場合も同じです。)

※「ワンコイン雨天保険サービス」をお申込みいただければ、当日7:00までキャンセル料金はいただきません!

Q5. パッケージプランとレンタル器材の違いは?

セッティング、後片付け、ゴミ回収はらくちんパッケージプランとセッティングプランのみです。
その他の器材類はお客様の自身でセッティング片付け、ゴミの処理をお願いします。

Q6. 器材レンタルの回収は?

当日朝にお貸しした状態で、受け渡した場所で引き取りいたします。

Q7. 利用代金はどうするの?

当日、現金にて集金いたします。